NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD Y MANEJO DE INFORMACIÓN PRIVILEGIADA

En LM Growth Partners, reconocemos que en el ejercicio de nuestras funciones, tenemos acceso a datos sensibles de nuestros clientes Asesores Fiscales y Contables, información estratégica sobre sus despachos e información comercialmente valiosa. Es nuestra obligación fundamental proteger, manejar y resguardar esta información con el más estricto apego a la ley, a nuestra normativa interna y a los principios de discreción absoluta, absteniéndonos de utilizarla para beneficio propio o de terceros.

Compromiso de LM Growth Partners con la Confidencialidad:
Como pilar fundamental de nuestra ética profesional, LM Growth Partners se compromete a respetar y salvaguardar la confidencialidad de toda la información obtenida como resultado de nuestras relaciones profesionales y empresariales. Esto implica:

• No revelar dicha información a terceros sin autorización previa, expresa y específica, salvo que exista un derecho o deber legal o profesional de revelarla.

• No hacer uso de la información en provecho propio o de terceros.

• Reconocer que cada miembro de nuestro equipo es responsable de mantener actualizados sus conocimientos sobre estas políticas y las mejores prácticas en protección de datos.

Para asegurar el cumplimiento de estas normas, todos los colaboradores de LM Growth Partners, desde su proceso de inducción y de forma recurrente, recibirán entrenamiento y se comprometerán formalmente a resguardar la confidencialidad de la información que administramos como firma.

1. Definición de Información Confidencial y Sensible

Para LM Growth Partners, se entiende por Información Confidencial y Sensible, pero sin limitarse a:

• Información del Cliente: Listas de clientes, datos de contacto, estrategias de captación y marketing existentes, planes de negocio, detalles de servicios ofrecidos, información financiera compartida para análisis de mercado, información personal de los clientes finales del Asesor Fiscal a la que se pueda tener acceso para la creación de perfiles.

• Información de LM Growth Partners: Metodologías, procesos internos, herramientas de automatización, estrategias comerciales y de precios, propiedad intelectual.

• Información de Terceros: Datos de proveedores, socios estratégicos o cualquier otra información sensible que LM Growth Partners reciba y que deba protegerse.

Esta información se considera no divulgada al mercado y su conocimiento podría conferir una ventaja injusta si se utilizara de forma indebida.

2. Manejo de la Información Confidencial y Sensible

Un componente crucial de nuestra reputación es el estricto cumplimiento de la confidencialidad. En LM Growth Partners, todos nuestros profesionales deben actuar de la siguiente manera:

• Respeto y Protección: Respetar y proteger la información confidencial proporcionada por nuestros clientes o terceros, así como la información personal de nuestros colaboradores, de acuerdo con nuestras normas y la legislación vigente.

• Medidas Proactivas de Seguridad: Tomar medidas proactivas para salvaguardar nuestros documentos, comunicaciones, computadoras y otros dispositivos de datos que contengan información personal o confidencial, utilizando contraseñas seguras, cifrado y accesos restringidos.

• Uso Exclusivo para Fines Legítimos: Utilizar la información confidencial únicamente para los fines del proyecto o servicio contratado, nunca para beneficio personal o de terceros.

• Propiedad Intelectual: Obtener, desarrollar y proteger la propiedad intelectual de manera apropiada. Respetar las restricciones sobre su uso y reproducción tanto nuestra como de terceros.

• Discreción Absoluta: Actuar con absoluta discreción, sin discutir información confidencial en espacios públicos o con personas no autorizadas.

• Actualización y Mejores Prácticas: Reconocemos que cada uno de nosotros es responsable de mantenerse actualizado en conocimientos profesionales y de compartir las mejores prácticas en el manejo seguro de la información.

3. ¿Cómo Actuar Ante un Dilema Ético o Sospecha de Incumplimiento?

En situaciones complejas, la certeza de estar actuando de forma íntegra puede no ser siempre clara. Cuando se enfrente a un dilema ético relacionado con la confidencialidad o se tenga sospecha de un posible uso indebido de información:

¿Dónde Obtener Ayuda?
Para asegurar que nuestro compromiso con la ética esté siempre vigente, LM Growth Partners pone a disposición de sus colaboradores los siguientes mecanismos:

Contacto Directo: Consultar con Doris Lilians Mora (CEO Founder), como responsable de la consultoría digital, para orientación y resolución de dudas o dilemas éticos.

Reporte Confidencial: Si un colaborador considera que se ha producido una infracción o tiene una preocupación, puede comunicarlo de manera confidencial a Doris Lilians Mora.

LM Growth Partners se compromete a investigar diligentemente cualquier reporte de incumplimiento de la confidencialidad y a proteger al informante de cualquier represalia.

4. Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de estas normas de confidencialidad es considerado una falta grave. LM Growth Partners aplicará medidas disciplinarias que pueden ir desde una amonestación verbal o escrita, hasta la rescisión del contrato laboral o de servicios del profesional, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan según la legislación aplicable en materia de protección de datos, propiedad intelectual y secreto empresarial.

5. Compromiso Específico: Privacidad y Protección de Datos

LM Growth Partners tiene el compromiso inquebrantable de proteger la información que obtiene o mantiene de sus clientes Asesores Fiscales, proveedores y colaboradores. Por lo tanto, cada miembro del equipo debe tomar las medidas de resguardo necesarias para proteger todas las informaciones individuales que lleguen a su conocimiento y no divulgarlas de forma inapropiada o no autorizada.

Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes, reglamentos y tratados sobre la protección de la privacidad y de datos (como el GDPR en caso de aplicabilidad territorial o por la naturaleza de los datos, y otras normativas locales e internacionales), así como nuestras políticas internas y la Política de Seguridad de la Información de LM Growth Partners. Tanto la información interna de los clientes (sus políticas, manuales, estrategias de ventas y marketing, etc.) como la información generada o procesada por LM Growth Partners en el marco de sus servicios, debe mantenerse siempre protegida y confidencial hasta que la empresa titular decida por su publicación.